「電話が鳴るだけで緊張する」「かける前に何度も話す内容を考えてしまう」――そんな電話への苦手意識を抱えていませんか？
この電話が苦手な人セルフチェックでは、着信への不安、聞き取りや受け答えへの心配、発信の先延ばし、通話後の自己反省をやさしく見える化できます。
このあとに続く動画では、チェックリストの使い方をわかりやすくご紹介していますので、はじめての方もスムーズに進められます。
公開日：2026年8月2日/更新日：2026年8月2日
監修：遠藤まなみ（代表カウンセラー）
電話が苦手な人をセルフチェックしてみよう！
過去2週間のあなたの心の状態や、電話をかけたり受けたりした時の感じ方を振り返り、以下の項目に当てはまるものがないか確認してください。
該当する項目にチェックを入れ、「診断する」ボタンを押すことで、電話への苦手意識の傾向を把握できます。
ご自身の会話の傾向を見つめ直す一助として、お気軽にご利用ください。
1．電話が鳴ると、相手を確認する前から緊張や不安を感じますか？
2．知らない番号からの着信には、出ずにやり過ごすことが多いですか？
3．電話をかける必要があっても、何度も先延ばしにしてしまいますか？
4．発信する前に、話す内容や順番を細かく書き出しますか？
5．相手が電話に出るまでの呼び出し音を、強い緊張とともに聞いていますか？
6．電話に出た瞬間、頭が真っ白になり、言葉が出にくくなりますか？
7．相手の声が聞き取りにくくても、聞き返すことをためらいますか？
8．電話では相手の表情が見えないため、機嫌や反応が分からず不安になりますか？
9．沈黙が生まれると、すぐに何か話さなければならないと焦りますか？
10．自分の声、話し方、敬語が不自然ではないか気になりますか？
11．周囲に人がいる場所で電話をすると、会話を聞かれているようで緊張しますか？
12．職場で電話を取る際、名前や用件を正確に聞き取れるか不安になりますか？
13．相手の話を聞きながらメモを取ることに難しさを感じますか？
14．急な質問をされると、落ち着いて答えられなくなることがありますか？
15．電話を切るタイミングや終わりの挨拶が分からず困ることがありますか？
16．通話後、自分の言葉遣いや受け答えを何度も思い返して後悔しますか？
17．電話よりも、メールやチャットで連絡できる方法を優先しますか？
18．電話を避けるために、予約、問い合わせ、手続きなどを諦めることがありますか？
19．電話への苦手意識によって、仕事や人間関係に影響が出ていますか？
20．電話が必要だと分かっていても、強い不安から行動できないことがありますか？
